こっとまーくあいてぃー

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Yahoo!BBを解約した時にさらにモデムが送られてきた時の対処法

最短の正解

  • 受取拒否
    僕と同じく配達されてしまった人はこの記事を最後まで読むといいです。

今回起こったこと

時系列で書きます。

  1. 引っ越しでYahoo!BBとNTTを解約した。
  2. Yahoo!BBのモデムを返送した。
  3. なぜかモデムが送られてきた。

というなんとも意味不明なあれ。
イラっときてもしょうがないので対応する。イラっときたけどw

受け取ってしまった場合の対処法

宅配ボックスのある家では十中八九自動的に受け取ってしまうと思うのでこの対処をしてください。めんどくさいけど。

  1. 平日の10時から19時に下記の番号に連絡をする。
    0120-981-030
    参考: Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース|お問い合わせ|お客様サポート|インターネット|ソフトバンク
  2. 3を選択して電話番号と生年月日を入力するとオペレーターの人に繋がる。
  3. 事情を話すと着払いの返送でいいと言われるので着払いで送る。

でOK。
送り先は モデムなど接続機器のご返却先|お客様サポート|インターネット|ソフトバンク にあるように

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛
電話番号 0800-1111-820

ちなみに

なんでこんなことが起こるかってのだけど、Y!BB側の言い分としては「NTTの回線契約が切られた時に自動的に機器の発送が走った。」とのこと。
いや、契約切れる人のチェックぐらい入れようよって思った。
NTTだけ切ってY!BBの方がまだってんならわかるんだけどさ。。。